微山县张楼镇“高效办成一件事”提升服务不停步

窗口工作人为群众办理业务

大众网记者 朱晨 通讯员 宋歌 朱萧 济宁报道

今年以来，微山县张楼镇政务服务中心秉持“高效办成一件事”服务宗旨，以微笑服务为起点，以群众认可为标尺，全面提升窗口服务质量，持续优化政务服务生态。

张楼镇政务服务中心通过微信群、朋友圈、村务公开栏、面对面交流等方式，积极推行线上办理，向群众现场指导“爱山东”APP的使用，推广企业登记一件事、企业信息变更一件事等专栏，让群众切实享受“一次不跑”政务服务改革带来的便利。

本着“便民、利民、高效”的原则，张楼镇政务服务中心不断优化审批流程，缩短办理时限，精简审批材料，压缩审批环节。同时，张楼镇政务服务中心将制度规范融入日常，严格落实“一次性告知”“限时办结”等机制，以“预约办理”“一件事一次办”等特色服务为抓手，始终以热情耐心的态度，让办事群众感受到贴心关怀，让群众诉求“件件有着落，事事有回音”。