提升消费环境！我市大力推进维权服务站建设

8月11日，记者从市市场监管局获悉，近日我市召开城区消费环境提升与消费维权服务站建设推进会议，正式明确，我市全面启动消费环境提升工作，市场监管部门与经营主体、基层社区携手推进相关工作，开创消费环境建设新局面。

会上，市市场监管局相关部门对消费维权服务站建设、线下无理由承诺相关政策文件进行了解读，要求商家结合经营业态和商品属性，制定差异化无理由承诺细则，打造个性化放心消费品牌。

市消费者协会介绍了消费维权服务站工作职责，并协调安排工作推进具体事项。商家和社区代表纷纷表示，将落实主体责任，发挥示范引领作用，推进维权服务站建设与线下无理由承诺落实，实现商家与消费者双赢，助力消费环境优化和消费活力释放。同时建议加强消费维权法律法规普及，提升经营者和居民法律意识；在应对恶意索赔时提供专业法律指导，维护经营者合法权益。全媒体记者 杨峰